Если установка не запускается после установки в привод компьютера установочного компакт-диска:
Запустите установку, выполнив следующие действия.
В меню Пуск (Start) выберите пункты, как указано ниже.
В операционной системе Windows 7 или Windows Vista выберите Пуск (Start) > Компьютер (Computer).
В ОС Windows XP нажмите кнопку Пуск (Start), затем Мой компьютер (My Computer).
В открывшемся окне дважды щелкните значок CD-ROM дисковод (CD-ROM) 
.
Если отображается содержимое компакт-диска, дважды щелкните программу MSETUP4.EXE.
Примечание.Если значок компакт-диска не отображается, выполните следующие действия.
Извлеките компакт-диск из компьютера, затем снова вставьте его.
Перезагрузите компьютер.
Если значок еще не отображается, проверьте, появляется ли он при установке в дисковод других дисков. Если для других компакт-дисков значок отображается, то неполадка связана с установочным компакт-диском. В этом случае обратитесь в сервисный центр.
Не удается продолжить работу после появления диалогового окна Подключение принтера (Printer Connection).
Примечание.На некоторых компьютерах может появиться сообщение Принтер не обнаружен. Проверьте подключение. (The printer is not detected. Check the connection.).
Проверка 1. Убедитесь, что USB-кабель надежно подключен к принтеру и компьютеру.
Проверка 2. Следуя приведенным ниже инструкциям, подключите принтер к компьютеру снова.
Выключите питание принтера.
Отключите USB-кабель от принтера и компьютера, затем присоедините его снова.
Включите питание принтера.
Проверка 3. Если проблему не удается устранить, в соответствии с приведенными ниже инструкциями переустановите драйвер принтера.
Щелкните Отмена (Cancel).
Щелкните Повторный запуск (Start Over) на экране Сбой установки (Installation Failure).
Выберите элемент Выход (Exit) на экране «PIXMA XXX» (где «XXX» — это имя принтера), затем извлеките компакт-диск.
Выключите питание принтера.
Перезагрузите компьютер.
Убедитесь, что нет работающих приложений.
Вставьте компакт-диск снова и установите драйвер принтера.
В других случаях сделайте следующее.
Переустановите драйвер принтера.
Если драйвер был установлен неправильно, удалите драйвер принтера, перезагрузите компьютер и переустановите драйвер заново.
Удаление ненужных драйверов принтера
При переустановке драйвера принтера используйте драйвер с Установочного компакт-диска или загрузите его с нашего веб-сайта.
Примечание.При использовании принтера с обновленным встроенным ПО загрузите драйвер принтера с нашего веб-сайта и следуйте указаниям по его установке.
Если работа программы установки была прекращена принудительно из-за ошибки Windows, операционная система Windows может работать неустойчиво; возможно, это будет препятствовать установке драйвера. Перезагрузите компьютер перед повторной установкой.
Наверх |
